答：

有效期截止至2008年12月31日20时。过期积分自动清零。有效期截止至2008年12月31日20时。过期积分自动清零。

答：

积分不能合并兑换。

答：

普通消费：A类：服装、鞋帽、配件等普通商品，每消费1元积1分，小数点后舍弃；
　　　　　B类：按摩、健身器械或特例商品，每消费10元积1分，不足10舍弃。
　　　　　注:折扣商品按照实际消费金额一样按计入积分（特例品牌和商品除外）。
         团购以当地门店的具体情况为准，详情洽门店店长或商管。

答：

通过Sport100网站、店内公告或邮寄ＤＭ单、或手机短信、或报纸发布，也可以拨打当地客服电话或邮件至service@sport100.com查询。 一切兑换标准及规则均以门店最新公告为准。

答：

１. 顾客第一次网上查询积分，第一步，登录Sport100网站http://www.sport100.com.cn或http://www.e-sport100.com的会员中心，输入卡号及开卡时登记的证件号码，将初始密码666666改为新的密码；第二步，回到会员中心页面，输入卡号和新密码（0-9数字）。即可查询到登记过的积分和消费明细。如果顾客无法自行网上操作，可以持卡和证件至当地门店服务台，由服务人员修改。
２．直接拨打vip卡套内手册上的所在城市客服电话，报上卡号和姓名查询积分。
３．发电子邮件至service@e-sport100.com，报上卡号、姓名和要求，查询积分。
４. 持VIP卡到门店服务台查询。

答：

顾客修改后的密码在积分换礼时必需使用到。
注:如忘记新密码，可由顾客报给门店服务台,由分公司市场部或电脑部统一收集后致电总公司电脑部，重置密码。

答：

可以。

答：

第一步：顾客至指定兑换门店或登陆网站，了解当前可换礼品和积分状况。
第二步：至兑换门店的换礼服务台，输入新密码并核对身份。
第三步：服务台确认卡号和身份、积分无误后，当场发放礼品并扣除相应积分，并打印换礼三联单签字确认，顾客保存一联，并检查礼品后，兑换完成。

答：

建议本人领取。代领需凭卡主本人身份证复印件和代领人身份证原件及复印件。

答：

每一期礼品都会有一定程度变化，并且数量有限，兑完即止。 2008 年会推出的新礼品，内容将不同于 2007 年的积分礼。

答：

每期礼品都有很大改变，同时限制数量，兑完后不得再要求兑换。但积分可以累积至下一期更换其它礼品，如果是到 2008 年年底，积分必需在到期前兑换完，否则会清零。

答：

原则上是三个工作日内，一般情况下当场可领。

答：

申请兑换后，礼品当场领取，现金券如未能当场领取，在三个工作日内接到客服电话兑换成功后，可凭取门店服务台发放的申领单至门店领取。以下原因兑换无效：
1.积分不足；
2.vip卡处于挂失、作废状态；
3.申请时所填资料，如姓名＼证件号码等与开卡资料不符；
4.持卡人为本公司员工；
5.涉嫌非法盗取、篡改卡内积分。